450 FL Landeskanal 01.04.2026 12:53:55 Analyse zeigt Potenzial von KI in der
Verwaltung
Die Kantone Appenzell Ausserrhoden,
Appenzell Innerrhoden, Graubünden Thur-
gau und das Fürstentum Liechtenstein
sowie der Kanton St.Gallen und seine
Gemeinden haben seit Frühling 2025 an
einer Analyse zur Nutzung von Künstli-
cher Intelligenz (KI) in der öffen-
tlichen Verwaltung gearbeitet.
Die Ergebnisse zeigen vielfältige po-
tenzielle Einsatzbereiche, die es in
einem nächsten Schritt vertieft zu
prüfen gilt.
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Verwaltung
Ziel der Analyse war es, konkrete Ein-
satzmöglichkeiten von KI zu identifi-
zieren und diese hinsichtlich ihres
Potenzials zu beurteilen. Dazu haben
die Kantone und das Fürstentum Liecht-
enstein eine systematische und ganz-
heitliche Übersicht darüber erstellt,
in welchen Bereichen KI Dienstleis-
tungen für Bürgerinnen und Bürger sowie
Unternehmen verbessern oder Abläufe
effizienter machen kann.
Insgesamt wurden über 120 Anwendungs-
fälle gesammelt, kategorisiert und
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Verwaltung
beschrieben. Auch wurde für jeden An-
wendungsfall eine Erstbewertung hin-
sichtlich des Nutzens, der Machbarkeit
und möglicher Risiken vorgenommen.
Die Anwendungsfälle reichen von allge-
meiner Büroassistenz über die Erteilung
von Auskünften bis hin zu datenba-
sierten Entscheidungsunterstützung.
Ausserdem wurden verschiedene KI-Funk-
tionen wie zum Beispiel semantische
Suche, Mustererkennung oder Prognose-
erstellung näher betrachtet.
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Verwaltung
Die Ergebnisse sind in eine interaktive
Übersicht eingeflossen. So soll das ge-
sammelte Wissen über mögliche Einsatz-
möglichkeiten von KI in der öffentli-
chen Verwaltung öffentlich zugänglich
gemacht werden. Die Übersicht ist eine
Ideensammlung und die allfällige Um-
setzung eines Anwendungsfalls ist ver-
tieft zu beurteilen.
Die Ergebnisse zeigen auf, dass der
Einsatz von KI-Systemen in der Ver-
waltung grosses Potenzial für effi-
450 Übersicht 4/6 454 FL Landeskanal 01.04.2026 12:53:55 Analyse zeigt Potenzial von KI in der
Verwaltung
zientere und effektivere Behörden-
leistungen bietet. Gleichzeitig wurde
deutlich, dass diese Systeme hohen
Anforderungen genügen müssen. Ein
wirtschaftlicher Einsatz stellt sich
zudem nur ein, wenn die Lösungen
möglichst breit eingesetzt werden.
Der interkantonale Ansatz hat sich als
grosser Mehrwert des Projekts erweisen.
Dadurch konnten die fünf Kantone und
das Fürstentum Liechtenstein ihre Er-
fahrungen bündeln und Synergien nutzen.
Aufgrund des Erfolgs wollen die Gemein-
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Verwaltung
wesen auch in Zukunft zusammenarbeiten
und die gemeinsam erstellte Sammlung
und Bewertung der KI-Anwendungsfälle
regelmässig überprüfen, aktualisieren
und erweitern. Ebenfalls wollen sie
ihre Erfahrungen in der Umsetzung von
KI-Projekten regelmässig austauschen.
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